Krok 1Kontaktujte nás
Kontaktovať nás môžete prostredníctvom kontaktného formulárav patičke, alebo sekcii kontakt.
ZAMIETNUTÝ META ÚČET
Vybudovanie Meta profilu a reklamného účtu je dlhodobá zálezitosť a nejo zamietnutie vie veľmi skomlikovať dalšie fungovanie na tejto platforme.
Kontaktujte násČo mám rombiť keď mi Meta zamietla účet?
- V prvom rade si treba ujasniť, či došlo k zablokovaniu Vášho súkromného profilu, alebo reklamného účtu
- Dobrá správa je, že obe veci je možné vyriešiť, no vyžadujú si viaceré kroky
- Zablokovanie súkromného účtu je často spojené s podozrením Facebooku na zneužite súktomného konta a teda aj riešenie spočíva v dokladovaní FB, že ide naozaj o vlastníka accontu.
- Zablokovanie reklamného účtu je spojené s porušovaním Facebook Ad policy, kde treba FB dopytovať a dokazovať, že k zablokovaniu došlo omylom a účet nijako neporušil pravidlá platformy
Čo sú najčastejšie príčiny zablokovania osobného profilu?
Problém s prístupom do súkromného profilu može byť spôsobený :
-
Kontaktujte nás
Kontaktovať nás môžete prostredníctvom kontaktného formulárav patičke, alebo sekcii kontakt.
-
Potvrdenie totožnosti
Pripravte si občiansky preukaz, alebo iný doklad totožnosti.
-
Dopyt na FB
Postupujte podľa inštrukcií nášho supportu. Proces zahŕňa vyplnenie FB žiadosti na obnovenie osobného profilu.
Čo sú najčastejšie príčiny zablokovania reklamného účtu?
Problém s prístupom (alebo nemožnosťou spustiť novej reklamy) do reklamného účtu može byť spôsobený :
Ako postupovať pri odblokovaní?
Kontaktujte násKrok 1
Krok 2Žiadosť o odblokovanie
S Vašim súhlasom a prístupom požiadame FB o odblokovanie reklaného účtu.
Krok 3Potvrdenie totožnosti
Pripravte si občiansky preukaz, alebo iný doklad totožnosti.
Krok 4Overenie odblokovania
Po obdržadí vyrozumenia od FB preveríme, či bol účet schválený pre opatovné použitie na reklané účely.
Krok 5Preverenie príčiny zablokovania
Prostredníctvom Teamviewer, alebo iného podobného toolu Vás budeme navigovať do sekcie, kde je možné overiť si dovod zablokovania účtu.
Krok 6Školenie
Naši odborníci Vám poradia ako sa vyhnúť opatovnému zablokovaniu účtu.
